営業マン研修

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    先日、とても嫌な思いをしました。

    家の外壁工事の営業です。

    本当は、会社名まで出して言いたいくらいですが、ここは冷静に。

     

    一言でいうとこちらの都合をお構いなしに一方的に話してくる。

    こちらの都合をいくら言っても全く聞かず、自分の言いたいことだけ全部言ってしまわなければ!

    そんな態度です。

    目の調子が悪く、目薬をした直後で、外の光は、かなり目にしんどく、

    断って家に入ろうとしたら中まで入って来ようとする強引さ。

    さすがに私もこれ以上は、もう我慢できない。

     

    「あなたの営業は、本当に強引ね。とても不愉快です。」

    「私は、営業の仕方を指導する仕事をしています。」

    「あなたのそのやり方は、お互いが不愉快になるだけです」

    「私は、今、本当に困っているの。いい加減にして下さい」

     

    私のその言葉を聞くと、やっと話すのをやめ、深々とお辞儀をして帰りました。

    若い青年でしたが、最後に潔くスパッとお辞儀をして帰る姿を見て、少しホッとしました。

    あのような青年をもっとしっかり指導したら、いい営業マンになるのにな。

     

    そんなことを思う私でした。

    どんな時も自分の仕事に絡めて考える私は、やっぱり仕事人間。笑い。

     

     

     


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    黄瀬紀美子

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    黄瀬紀美子(きせきみこ)Kimiko,KISE
    有限会社アイ・キャリアサポート代表取締役。「共存・共生」をポリシーに、人材育成・雇用支援事業を通じて、柔軟なヒューマンネットワークを築き、「産・学・民」の共同事業や、組織の枠にとらわれない多彩な活動を展開。

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